訂單潛在銷售機會怎么管理和跟進呢？
2018-9-10 / 已閱讀：3886 / 上海邑泊信息科技
銷售機會管理對于公司企業(yè)發(fā)展來說具有非常重要的意義，為保證有更為明確清晰的機會線索追蹤跟進管理，運用銷售機會管理軟件，減少銷售機會重復探索，綜合運用公司人力資源，進行銷售機會的結(jié)構(gòu)化協(xié)同探索、發(fā)掘與跟進。那么銷售機會管理軟件到底需要哪些功能呢？其主要作用又是什么呢？
(1).銷售機會發(fā)現(xiàn)記錄
銷售機會管理軟件，首先需要將新發(fā)現(xiàn)的銷售機會線索記錄到數(shù)據(jù)庫里，包括錄入人員、來源方式、渠道成本、客戶名稱、聯(lián)系方式、城市地點等。并且可以從多個維度統(tǒng)計來源人員、來源方式，并計算單位收入的渠道銷售總體成本，通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)優(yōu)化整合銷售渠道，并將多個不穩(wěn)定的銷售來源組合后得到相對穩(wěn)定可控的銷售機會流入流量?？梢栽谝欢ǚ秶锿ㄟ^合適的影響按需增大或縮小銷售機會輸入流量。
(2).跟進流程設(shè)計與優(yōu)化
根據(jù)公司的戰(zhàn)略調(diào)整后的價值創(chuàng)建流重新設(shè)計調(diào)整前端銷售機會跟進環(huán)節(jié)流程，監(jiān)控每個結(jié)點的銷售機會流入流量、推進到下一關(guān)鍵步驟的轉(zhuǎn)化率、跳出銷售機會漏斗圖的跳出率及跳出原因。能夠通過控制前端銷售機會流入流量，獲取瞬間變化值，并跟蹤后續(xù)流程的沖擊響應(yīng)來做各個結(jié)點的壓力測試，并獲得各個結(jié)點的瞬間流量數(shù)據(jù)，以此建模獲得整個銷售系統(tǒng)的動力學模型，以便實際操作時合適地掌控這個銷售系統(tǒng)按需做出合適的響應(yīng)給后續(xù)公司運營提供動力支持。
(3).銷售機會漏斗圖跟進
銷售機會在銷售機會漏斗圖里逐層壓縮，并最終進入項目簽約和合同執(zhí)行這個發(fā)動機燃燒室的過程中，是個下單概率逐步增加，預算規(guī)模逐步細化，項目結(jié)構(gòu)、目標和明細逐步清晰的過程，無效機會和低價值機會也會逐層過濾跳出。逐層推進的銷售機會價值密度越來越高，直到簽約后進入燃燒室，和工程師發(fā)生化學反應(yīng)，迸發(fā)出巨大的價值創(chuàng)造反應(yīng)，其中部分動力反過來拉動銷售機會漏斗圖旋轉(zhuǎn)運作吸入銷售機會并逐層壓縮銷售機會價值密度。
(4).銷售機會跟進記錄
所有銷售機會的詳細跟進記錄后續(xù)可以通過進一步統(tǒng)計分析，獲得更多有參考價值的決策，幫組改進整個銷售機會漏斗圖運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)，可持續(xù)地優(yōu)化整個系統(tǒng)。
