訂單管理系統(tǒng)為用戶輕松經(jīng)營和記錄訂單狀態(tài)，查詢可以設置客戶單價。次第包含訂單管理，出入庫，客戶管理，產(chǎn)品管事，用戶管理，用戶組設置等模塊。訂單周密包括記錄此訂單的詳盡內(nèi)容，產(chǎn)品分類，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品規(guī)格，數(shù)目，交貨日期。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單管理ERP來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的個人客戶管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)個人客戶管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的訂單管理ERP稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是現(xiàn)成訂單管理ERP產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的訂單管理ERP并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的個人客戶管理系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的個人客戶管理系統(tǒng)套件或者成熟的訂單管理ERP產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置訂單管理ERP產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的個人客戶管理系統(tǒng)，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施個人客戶管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版?zhèn)€人客戶管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

導入按鈕表示本張單據(jù)可以通過Excel整理導入，每張表單的模板都不一樣，需在當前表單頂部下載。在軟件中點擊打開，找到保存的Excel文件并打開，勾選所需導入行，點擊導入即可。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel個人客戶管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)企業(yè)管理系統(tǒng)。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出訂單管理ERP個人客戶管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊，比如：中小，合并確認，客戶關系管理SaaS云服務平臺，財務，利潤統(tǒng)計。

工廠訂單管理系統(tǒng)源自德國工業(yè)4.0，并且結合國內(nèi)工廠行業(yè)現(xiàn)狀而定制開發(fā)的工廠智能SaaS軟件管理系統(tǒng)，具備工廠ERP，經(jīng)銷商OEM，買主客戶管理三大系統(tǒng)管理模式，不僅滿足企業(yè)對生產(chǎn)進行簡易管理的需求，并突破局域網(wǎng)應用的局限性，同時使數(shù)據(jù)管理延伸到互聯(lián)網(wǎng)與移動商務，不論是內(nèi)部的管理應用還是外部的活動應用，都可以在工廠訂單查詢系統(tǒng)中進行業(yè)務流程的管控。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的個人客戶管理系統(tǒng)是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)。企業(yè)管理系統(tǒng)訂單管理ERP個人客戶管理系統(tǒng)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的訂單管理ERP，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)運營中，大大提高了個人客戶管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

權限管理嚴謹、安然無恙，放心每個環(huán)節(jié)，基于操作與數(shù)量分別鑒權的設計口徑，自定義創(chuàng)建角色，為角色分配用戶。操作記錄中可追溯到每位用戶的操作行，數(shù)據(jù)鑒權可以安全的保護賬號，倉庫，供應商等資源。支持供應鏈合作伙伴通過網(wǎng)頁或移動端，參與訂購的交由和實時數(shù)據(jù)采擷。同時可擴展有難必幫經(jīng)銷商兌現(xiàn)庫存經(jīng)營或供應商及標價簽管理。供應鏈管理指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進展的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈掌管包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。功能明細列表描述：[1].商品維護[1.1.]商品管理維護字段消息：編碼，種類，名稱，描述，單價，本錢，數(shù)量，凍結庫存，計件單位。數(shù)量和凍結庫存建議初始化為0，通過入庫、錄入訂單和出庫來自動同船更新它們?yōu)榫數(shù)臄?shù)據(jù)。數(shù)量和凍結庫藏不納諫直接修改，通過入庫、錄入訂單和出庫來半自動同步更新它們?yōu)榍‘數(shù)臄?shù)據(jù)。這里提供修修改改意義，是為了特殊變動遇到數(shù)據(jù)損壞，收拾和手工齊數(shù)據(jù)用。[1.2.]查問、新建、更新和刪除商品。[2].支付方管理[2.1.]購買者管理維護字段信息：名稱、電話、郵箱、地址、聯(lián)絡員、微信、抬頭、統(tǒng)一社會信用代碼、開戶行、地址、賬號。[2.2.]查詢、新建、更新和刪除。[3].訂購錄入[3.1.]訂單錄入包括字段信息：訂單編號、購買者、商品、訂單日期、交貨日子、可售數(shù)碼、備考、單價、成本、單位、數(shù)量、金額、總成本、下馬出庫數(shù)量、是否出庫收場、已開票金額、是否開票完畢。[3.2.]創(chuàng)建訂單。[3.3.]查詢訂單出庫細心和已開明細。[3.4.]創(chuàng)建訂單后，會減半滑坡商品可用庫存，并增加凍結庫存，當接軌出庫完畢后，會釋放凍結庫存。[4].入庫[4.1.]開外商品可以合并為一批一起入庫，它們使用同一個相同的入庫單。入庫單連字段：入庫編號、入庫日期和入庫明細。[4.2.]入庫細心包括各異種類的商品及入庫數(shù)碼明細。[5].出庫[5.1.]多個訂單待出庫商品庫存可以合并為一批一起出庫，它們使用同一個平等的出庫單。出庫單包字段：出庫單編號、出庫日期和出庫明細。[5.2.]出庫仔仔細細包括：庫存變化流水號、訂單編號、商品、出庫數(shù)量。[5.3.]同一個訂單待出庫商品庫存可岔開多次分別出庫，訂單所有待出庫庫藏全份出庫完畢后，訂單狀態(tài)自發(fā)性變?yōu)槌鰩焱戤叀6].庫存晴天霹靂流水[6.1.]庫存變動流水維護的字段信息包括：流水號、庫存變化來時間、商品、數(shù)量、剩余庫藏。[6.2.]入庫的數(shù)量為正，增加切實可行庫存。出庫的數(shù)量為負，減掉實際庫存。[7].數(shù)據(jù)統(tǒng)計[7.1.]可以查詢每個商品在一段時間的每日統(tǒng)計數(shù)據(jù)。[7.2.]每天統(tǒng)計數(shù)據(jù)：出庫、待出庫庫存、可售商品、銷售數(shù)量、銷售金額、盈利。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了中小、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、合并確認、財務管理、客戶關系管理SaaS云服務平臺、項目管理、財務、銷售管理、利潤統(tǒng)計、客戶管理、企業(yè)管理系統(tǒng)、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

熱銷產(chǎn)品推薦效力用來顯示商社推薦或者做活動的產(chǎn)品或者是熱銷產(chǎn)品，通過此功能可直接下單。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

使得上游掌控訂單，下游方便訂貨，上下游無縫連接，提高企業(yè)效率，降低運營成本。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

可新建訂單、保存訂單，可查看所有訂單、支持導入導出訂單，可以設置禁止顯示某列訂單。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

供應鏈管理超越企業(yè)之間的限止，通過協(xié)作追求物流效率消化。具體表現(xiàn)在如下三個方面：1. 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享；2. 商品供應方進一步涉足零售業(yè)，提供高質(zhì)量的物流服務；3. 企業(yè)間訂貨、發(fā)貨業(yè)務全部通過EDI來進行，兌現(xiàn)預購數(shù)據(jù)或出貨數(shù)據(jù)的傳送無紙化。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

云平臺訂單管理系統(tǒng)有客戶、商品、會員及價格管理等多個模塊，支持無范圍層級分類管理客戶和商品資料，清晰管理公司重要資料。經(jīng)營駕駛艙展示了公司的利害攸關運營情形，同時提供作業(yè)趨勢圖、暢銷商品排行榜、重要客戶排行榜等圖表，讓行東對公司運營一目了然，助力老板決策。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

根據(jù)不足為奇運營數(shù)據(jù)自動生成應收、應付款表單，支持平臺對賬，支付寶對賬，快遞對賬等服務，可接通金蝶、用友等財務軟件，讓電商財務管理更地利。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

通過開通代理用戶設置用戶基本信息后分代理級別即可開通署理或者下級批發(fā)商用戶。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

訂單管理系統(tǒng)定制本子物流單據(jù)的商品支持多個規(guī)格屬性，輕松完成對顏色、大小規(guī)格等的管理，可以匯總查商品數(shù)量，也可以明細查商品分水彩分寸規(guī)格的詳細數(shù)量。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

客戶關系管理系統(tǒng)競爭對手管事功能可以使用戶清楚了解市場環(huán)境，為成功駕御客戶動向打下牢固的基礎。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

CRM系統(tǒng)包含：客戶公海，客戶私海，客戶基本信息管理，客戶跟蹤，售前階段，售中階段，售后階段及統(tǒng)計分析等等。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

通過工時管理系統(tǒng)，管理人員可以控制車間的工作人員工作的最新情況，以及目前工單的最新近況、生產(chǎn)多少、質(zhì)量、車間異常情況等。也就是對車間的滿貫一切曾可以進行實時監(jiān)控和管理，實現(xiàn)透明化智能化掌管。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

在訂單管理系統(tǒng)中，通過單位設置安上店資料?？蛻艄芾砜梢怨芾砜蛻粝嚓P資料，結算方式及月結期等，系統(tǒng)支持客戶貨款，可以現(xiàn)鈔、月結、時間段結算等。商品經(jīng)營包括產(chǎn)品名稱及進價、售價管理。客戶單價管理是每個客戶每款成品使用各自單價，可根據(jù)設置多寡范圍價格?？蛻粽{(diào)價記錄客戶商品價格的變動資料。報價單記下向客戶進行報價的記錄及打印等。銷售訂單用于輸入客戶的訂貨單資料及蓋章。銷售出庫單可以根據(jù)銷售訂單生成送貨單資料及打印。銷售退貨單紀錄退貨情況。對帳處理根據(jù)客戶資料設置生成客戶月對帳單。收款記要錄入期初應收款，收款可以單獨收取現(xiàn)金送貨單，也可以依據(jù)月搭伴帳單進行收款，記要并識別客戶送貨另一方面是否收款，分析客戶未付款及已付款。票據(jù)管理和收款收據(jù)管理可以打印及相關剖表。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

點擊價目審核管理進入價碼審核管理信息界面。在此界面上可進行報價請求。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

對當前單據(jù)拓展流程付給的前提必須是為當前本人創(chuàng)建，或者在流程設置喜好以后雙重去填寫信息并提交流程，否則會提示不對現(xiàn)階段本身創(chuàng)建。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

對商品存儲和出貨進行動態(tài)安排，對倉庫作業(yè)工藝流程的首尾進行電子化操作，實現(xiàn)倉庫全面的數(shù)碼化。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

訂單管理系統(tǒng)發(fā)貨出庫管理包括：是否完成、入庫單號、客戶名稱、出庫日期、編號、品名、規(guī)格型號、單位、總數(shù)量、出庫量、剩余量、顏料、交貨日期、單價、金額、備注。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

寶潔是通過寶供物流，應用分類的長法，與供應鏈運作的具體情況相適應，詳細分類并采取有針對性的策略可以實現(xiàn)顯著的優(yōu)化供應鏈，是基于分類的細化。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

現(xiàn)在很多的人都選擇成為淘寶電商人了，其中除了商行運營，貨源等方面，還有一個比較重要的就是物流方面了，要知道賣家成單是需要進展發(fā)貨的，對于發(fā)貨問題，一直是袖珍賣家的痛點。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

而跨平臺訂單管理系統(tǒng)，通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈管理系統(tǒng)勞，訂單管理系統(tǒng)以及訂單跟蹤管理力所能及使用戶的物流勞動得到全程的償，從而節(jié)省運作時間和作業(yè)成本，提高企業(yè)的市場競爭力。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

ERP訂貨管理軟件是一款中小型店家ERP管理軟件，ERP訂單管理軟件功能提供了訂單、貨品、倉庫、采購、財務、售后、會員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能，綜合智能管事店鋪，幫助用戶解乏掌握經(jīng)營詳情。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

訂單管理系統(tǒng)云平臺根據(jù)預期情況合理設置實現(xiàn)訂單全自動處理，節(jié)省大量的時間和人力。訂單處置的每個流程的處理方式都可以根據(jù)需要自定義設置，如訂單不稱設置，系統(tǒng)將智能喚起出來，審單人員根據(jù)發(fā)聾振聵進行理所應當?shù)奶幚怼?/span>

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

客服管理包括客服和售后，自動化郵件協(xié)作處理系統(tǒng)，批量群發(fā)郵件營銷，任務指派，完善的退款、退貨、補發(fā)售后流程，在線處理站內(nèi)信、糾紛、評價，支持自定義回復模板。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

若未選擇源單，在此則需要手動錄入相關售貨訂單消息。點擊物品編號框中的放大鏡標志，進行相應物品的選擇后燃放確定，然后錄入數(shù)量、單價、稅率等項，確認整張單據(jù)無誤后點封存。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

在已發(fā)貨訂單在列表中可以看到自己的訂單是否偃旗息鼓發(fā)貨，并且可看到發(fā)貨物流信息和物流單號。

ERP基于云技術構建，無需安裝客戶端，多平臺、多賬號、基于云技術的統(tǒng)一管理僅使用網(wǎng)頁瀏覽器即可對外貿(mào)進行統(tǒng)一管理。為零售商開通云ERP店鋪管理系統(tǒng)，線下進銷存收銀支付和線上微店和分銷平臺。多店鋪入駐電商系統(tǒng)：實現(xiàn)批發(fā)市場從上游商家的產(chǎn)品采購、到下游對銷售終端的結，采銷一體化。入駐商家獨立店鋪：與平臺一塊招攬用戶。運營配方、商家和用戶三方共同登陸平臺商圈。集合管理商家入駐和平臺會員，即時送達各類線下活動和勞信息，加碼用戶粘性。入庫產(chǎn)品應付有入庫產(chǎn)品應付數(shù)量查詢和入庫產(chǎn)品應付明細查問兩種報表兩種，它是作為財務敷衍塞責給供應商應付款的重要依據(jù)。