基于作業(yè)環(huán)節(jié)的訂單督查可以隨時掌握訂單的狀態(tài)，物流供應(yīng)商對物流訂單的每個工作細節(jié)進行可視化監(jiān)控。實時管控訂單的實踐過程，以訂單結(jié)果拓ERP、APS和MES的計劃排程，保障計劃下更加高效和有效。根據(jù)實際管理情況自定義監(jiān)控節(jié)點，隨著管理水平的上移，逐漸增加監(jiān)控節(jié)點，隨著作業(yè)頻率的增強，逐漸減少作業(yè)環(huán)節(jié)的間隔時間。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單管理云來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的訂單管理云稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是現(xiàn)成訂單管理云產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的訂單管理云并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)套件或者成熟的訂單管理云產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置訂單管理云產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

通過軟件的統(tǒng)計分析功能向客戶提供每天，每月，每個季度，每年的銷售統(tǒng)計與詳細分析。便捷的庫存管理功能，可以指定多個倉庫(原料庫，成品庫，垃圾堆倉庫，次品庫等等)這些庫存可以自由設(shè)定，并且可以清楚地對倉庫進行查詢，調(diào)撥，盤點等等。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理系統(tǒng)軟件。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出訂單管理云客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊，比如：導(dǎo)出，倉儲，送貨，分銷管理，策略。

訂單管理軟件基于訂單實現(xiàn)了店家間的業(yè)務(wù)訂單、資金、貨物、客戶的有效管控，有力的佑助用戶解決了業(yè)務(wù)管控的問題并且提升了業(yè)務(wù)效率。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。管理系統(tǒng)軟件訂單管理云客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的訂單管理云，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)管理系統(tǒng)軟件運營中，大大提高了客戶拜訪管理軟件系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

材料加工訂單管理軟件數(shù)據(jù)統(tǒng)計核計準(zhǔn)確、飛針走線，事務(wù)督察更有效?？梢詸C關(guān)生成事務(wù)憑證，可以自動統(tǒng)計理論重量，可以自動生成銷售訂貨明細表、銷售訂單匯總表、產(chǎn)品銷售匯總表等報表。訂單銷售走勢根據(jù)客戶、業(yè)務(wù)員、接單日期，統(tǒng)計銷售金額、訂單數(shù)量隨著時間變化的趨勢。新增客戶走勢根據(jù)客戶信息的登記日期，統(tǒng)計新客戶隨日變化的樣子。模架廠訂單報價系統(tǒng)是一款燕秀系列軟件中的訂單報價軟件，針對胎具的訂單價目，讓用戶緩和了解最新報價、了解模具市場。訂單管理系統(tǒng)近幾年發(fā)展十分迅速，越來越多的店家認(rèn)到訂單管理系統(tǒng)的重要性，訂單管理系統(tǒng)批企業(yè)管理切實有效降低了本錢，大幅調(diào)干了利潤。訂單管理系統(tǒng)領(lǐng)多年的管理知識庫及研發(fā)經(jīng)驗通過大數(shù)據(jù)管理平臺，充分考慮到公司的當(dāng)前需求及前景管理的需，訂單管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了無微不至的系統(tǒng)解決方案，融入先進管理思想，幫助商店植以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了導(dǎo)出、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、倉儲、財務(wù)管理、送貨、項目管理、分銷管理、銷售管理、策略、客戶管理、管理系統(tǒng)軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

業(yè)務(wù)員系統(tǒng)中設(shè)置了訂單默認(rèn)業(yè)務(wù)員，如果訂單賣家備考中無業(yè)務(wù)員信息，訂單轉(zhuǎn)化自動匹配成系統(tǒng)默認(rèn)業(yè)務(wù)員，否則匹成訂單賣方備注中的業(yè)務(wù)員。系統(tǒng)中未興辦訂單默認(rèn)業(yè)務(wù)員，如果訂單賣家備考中無業(yè)務(wù)員信息，訂單轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)員為空，反之匹配成訂單賣主備注中的業(yè)務(wù)員。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

不同級別分銷商享受的價格折扣不同，還可以給不同分銷商設(shè)置專供商品，實現(xiàn)分銷商細分管理。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

對所有往來客戶、單位信息只要輸入一次系統(tǒng)就自動保存，下次自發(fā)性調(diào)入，自動計算金額，提高開票速度。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

壓力測試?yán)位\對軟硬件的模擬真進行運行，測試軟件的可靠性能以及穩(wěn)定性，在對該軟件進行測試生死攸關(guān)運用。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

新增圖片在打印的時候也可自定義有增無已圖片，增加之后可以在右側(cè)機械性能里面對高寬度開展調(diào)整，包括字體大小以及著的是表體還是表尾進行設(shè)置，同時進行圖片上傳。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

發(fā)現(xiàn)無線商機多樣化營銷手段，促銷實時觸達終端，快速營銷諳戰(zhàn)斗，提升銷售業(yè)績，壯大銷售機會。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

訂單銷售管理軟件在客戶管理與出品管理的基礎(chǔ)九五，通過報價管理系統(tǒng)，可以進行報價單的彎。報價單的生成與運費肯定、報價審批相結(jié)合，支持獨立跟單與行銷跟單兩種模式，支持手動審批和自發(fā)性審批兩種模式。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應(yīng)商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

訂單管理系統(tǒng)實現(xiàn)導(dǎo)購食指管理，百尺竿頭，更進一步導(dǎo)購團隊的售貨能力，及時獲取市場一線信息，根據(jù)市場變化調(diào)整市場策略。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

自定義產(chǎn)品父類別與產(chǎn)品子類別，成品可以添加圖片，采購價格、銷售價格、庫存預(yù)警數(shù)碼等屬性。密碼保護我數(shù)據(jù)，可以整日驗證改密碼。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務(wù)維護, 文章維護, Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

訂購管理系統(tǒng)云平臺將價值觀渠道分銷管理互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)量化為，連接商家上下游，打破了俗管理軟件的信息孤島問題，讓企業(yè)供應(yīng)鏈管理插上智慧的翅。同時推動零售和批發(fā)行業(yè)管理、信息產(chǎn)業(yè)開拓進取，以客戶為中心、以技術(shù)為歷久、以質(zhì)量求生存，為客戶提供全面、安全、可靠的運營管理勞。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護, 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護, 費用標(biāo)準(zhǔn)維護, 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

訂單管理系統(tǒng)為商貿(mào)，生產(chǎn)制造，批發(fā)，入伙連鎖，電子等行業(yè)提供整體化解決方案。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。

業(yè)務(wù)員管理每個客戶匹配對應(yīng)的業(yè)務(wù)員進行后期維護，保障您的客戶增持率。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

訂單管理著重用來管理采購訂單申請以及成為明媒正娶訂單到送檢的一系列動作。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

進銷存標(biāo)準(zhǔn)版軟件面向企業(yè)提供客戶管事，銷售管理，供應(yīng)商治理，購管理，產(chǎn)品管理，倉房管事，物流管理，財務(wù)管理等功能。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務(wù)維護, 服務(wù)任務(wù)維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

發(fā)貨管理支持高效率發(fā)貨，錯落有致，收到訂購，智能分發(fā)。自動進入到等待配貨動靜，止需機械化執(zhí)行發(fā)貨，深度對接物流賈，自動獲取釘住號，上傳包裹信息，見貨出單功能，讓分揀、包裝、面單打印更高效，降低出錯率，可通過掃描包裹號、跟蹤號或物流商討處理號任一編碼校驗包裹，實踐發(fā)貨后，自動生成當(dāng)日發(fā)貨清單，便于統(tǒng)計管理。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護, 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

財務(wù)管理登記業(yè)務(wù)員、代辦的結(jié)算已收款、結(jié)算未收款、預(yù)付款等往來賬，咨詢代理的賦性產(chǎn)品價格和預(yù)付款情況。工作量登記登記每個訂單在每個部門、每道工序的制作狀態(tài)，內(nèi)部返工狀態(tài)，為員工的工作量統(tǒng)計，QC檢查和物品跟蹤資規(guī)范信息。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

客訂單管理軟件還有的功能包括戶禮品贈送管事、產(chǎn)品銷售訂單統(tǒng)計報表、產(chǎn)品銷售訂單分類統(tǒng)計報表、產(chǎn)品銷售訂單分類詢問管理。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

網(wǎng)店伴侶、打單發(fā)貨專家：電子面單打印、菜鳥電子面單，熱敏打印、預(yù)售快遞打印、分銷快遞打印、發(fā)貨單打印、留言備注打印；訂單合并、快遞單加蓋軟件、派送檢測、物流跟蹤、贏利統(tǒng)計、成本統(tǒng)計、訂單導(dǎo)入、退款售后批量打印電子面單打印；菜鳥電子面單；打印快遞單；快遞打印；打印電子面單；發(fā)貨單打??；留言備注打??；訂單歸總；快遞單加蓋、訂單導(dǎo)入、極度子帳號、傳美、我打、打印助手；打印內(nèi)容自定義；批量打印，電子面單打印，順豐電子面單蓋章，打印電子面單，快遞單打印，打印快遞單，發(fā)貨單打印，打印發(fā)貨單，配貨單導(dǎo)出，導(dǎo)出配貨單，批量打印，超級打印，打印助手，快遞助手。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

商貿(mào)版訂單管理軟件提供客戶管理、客戶跟蹤、銷售管理、產(chǎn)品管理、供應(yīng)商管理、采購管理、倉庫治理、財務(wù)管理、物流管事、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)管理功能。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

銷售渠道的訂單和庫藏同步接合，通過流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的訂單處理，有效齊客服、財務(wù)、倉庫、采購、售后等各個業(yè)務(wù)節(jié)點。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

CRM系統(tǒng)CRM全稱為客戶管理軟件，客戶關(guān)系經(jīng)營旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，通過向企業(yè)的銷售、市場和客戶服務(wù)的正兒八經(jīng)人員提供兩手、個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務(wù)、消息分析的能力，使他們能夠協(xié)同建立和衛(wèi)護一系列與客戶和業(yè)伙伴之間卓有成效的“一對一干涉”，為客戶提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高客戶滿意度、吸引和涵養(yǎng)更多的客戶，從而加進營業(yè)額；另一方面則通過信息共享和優(yōu)惠待遇商業(yè)流程來有效地降低企業(yè)經(jīng)營成本。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

銷售員終身客戶責(zé)任制，在線實時反饋銷售信息，增加客戶粘度，提高銷售業(yè)績。支持多種價格體系，不同客戶查看不同訂貨價格。規(guī)范銷售過程，做到有據(jù)可循，減少錯單、漏單情況，加快回款速度，降低管理成本。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

它像一個機器人，把可各種準(zhǔn)譜兒的訂單分別按照主人的要求相應(yīng)執(zhí)行。您只要定義一些規(guī)則，訂單處理一勞永逸。借鑒亞馬遜倉庫管理模式，推出適用于跨境電商賣家增選子打單方案，大幅度提高揀貨效率，下落訂單包貨出錯率，針對多品包裹率先提供二次分揀軟硬件解決方案。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

頁面設(shè)置可以對當(dāng)前要打印的消息進行頁面的設(shè)置，比如紙張類型，高寬，來頭等設(shè)置。

ERP訂單管理軟件相助跨境賣家管理店鋪產(chǎn)品開發(fā)、采購、質(zhì)檢、出入庫、訂單管理、客服、財務(wù)管理、表格剖析等身流程解決方案。訂貨管理系統(tǒng)云平臺支持電子面單、訂單批量打印，發(fā)貨單、快遞單打??；訂單自動合并、留言備注喚醒、快遞派送自動查詢、發(fā)貨內(nèi)容打印到快遞單、快遞單號自行填寫、商品簡稱、快遞模板自定義等。一般來說，企業(yè)擁有一套訂單信息化管理系統(tǒng)可以輔助企業(yè)更好發(fā)展。在企業(yè)訂單信息化管理方面，很多國內(nèi)代銷店對系統(tǒng)化的管事需求也越來越迫切，婚公司的實際情況，中國業(yè)務(wù)的流程比較復(fù)雜，不能照搬國外的系統(tǒng)，定制化的信息管理系統(tǒng)可以在公司的各個層面都能得到很好的應(yīng)用，上至營銷，下至生產(chǎn)等各個領(lǐng)域，最關(guān)節(jié)的特別是訂單管理系統(tǒng)。