外協(xié)訂單管理系統(tǒng)主要包含外協(xié)管理、客戶管理、智能提示、統(tǒng)計等功能。管理系統(tǒng)多處具有快速輔助錄入效果，操作簡單，易學(xué)、易用；處理功能高效強大，是協(xié)助好幫手。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單管理ERP來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的訂單管理哪個好成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)訂單管理哪個好的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的訂單管理ERP稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是現(xiàn)成訂單管理ERP產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的訂單管理ERP并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的訂單管理哪個好。

產(chǎn)品化的訂單管理哪個好套件或者成熟的訂單管理ERP產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置訂單管理ERP產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的訂單管理哪個好，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施訂單管理哪個好的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版訂單管理哪個好，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

業(yè)務(wù)員管理每個客戶匹配對應(yīng)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行后期維護(hù)，保障您的客戶增持率。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel訂單管理哪個好作為需求輸入定制開發(fā)企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出訂單管理ERP訂單管理哪個好原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊，比如：出庫，內(nèi)部，交貨，管理軟件項目外包，審批。

工廠訂單管理系統(tǒng)源自德國工業(yè)4.0，并且辦喜事國內(nèi)工廠正業(yè)現(xiàn)狀而定制開發(fā)的工廠智能SaaS軟件管理系統(tǒng)，具備工廠ERP，經(jīng)銷商OEM，顧客客戶管理三大系統(tǒng)管理模式，不僅滿足企業(yè)對生產(chǎn)進(jìn)展簡易管理的需求，并突破局域網(wǎng)行使的局限性，同時使數(shù)據(jù)管理延伸到互聯(lián)網(wǎng)與移動商務(wù)，隨便里邊的治理應(yīng)用還是外部的移動應(yīng)用，都可以在工廠訂單系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管控。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的訂單管理哪個好是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)訂單管理ERP訂單管理哪個好使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的訂單管理ERP，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)運營中，大大提高了訂單管理哪個好的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。

基金管理支持微信、支付寶、銀聯(lián)、線下支付等多種模式，所有支付信息記錄完善，財務(wù)對賬便捷，加快企業(yè)資金回籠?；诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物料訂購管理系統(tǒng)使用了SAAS進(jìn)銷存ERP產(chǎn)品，企業(yè)銷售可直接在系統(tǒng)內(nèi)部開單，不僅錯誤率大幅降低，還減少了全球通接單員，節(jié)省了人力本錢，部門完全效率也提高了。萬臻商家端app是一款商家管理小賣部軟件，功能簡直不要太強大！貨物上傳、訂單改價、客戶等級設(shè)置等等一應(yīng)俱全。深入到企業(yè)管理盡的每一環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。訂單管理系統(tǒng)軟件涵蓋了客戶關(guān)系管理、銷售管理、項目管理、采購管理、生產(chǎn)管理、庫存管理、售后服務(wù)治理、財務(wù)管理、人力資源管理等輔助各部門協(xié)同工作。集CRM、ERP、OA、HR于一體，全面不失細(xì)致，著重銷售流水線體系及生產(chǎn)流程體系的過程管控。通過本軟件即可全面掌控企業(yè)的人、財、物，實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化管理。訂單管理系統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確，渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護(hù)的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團(tuán)隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了出庫、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、內(nèi)部、財務(wù)管理、交貨、項目管理、管理軟件項目外包、銷售管理、審批、客戶管理、企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)、進(jìn)銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

移動導(dǎo)購一款非常靈的手機導(dǎo)購軟件！在這里，可以翻動各種訂單的庫存，高效率辦公更加方便、快捷。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護(hù), 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護(hù), 幫助。

貿(mào)易公司，就是買進(jìn)與賣出商品的公司，貿(mào)易公司最重要的就是掌握采購與銷售渠道，銷售商品并獲得利潤。貿(mào)易公司分為內(nèi)部交易與外部貿(mào)易，這里緊要談?wù)勯g貿(mào)易，內(nèi)部貿(mào)易掌的范圍很廣，市場上能見到的商品如電子產(chǎn)品，食品，工藝品等均可以經(jīng)營，還可以處置商務(wù)禮儀，企業(yè)管理咨詢等，從簡單到復(fù)雜的產(chǎn)品品種都可以使用訂單管理軟件軟件。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護(hù), 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

云平臺訂單管理軟件有客戶、貨品、會員及價格管理等多個模塊，支持無限制層級分類管理客戶和商品資料，清晰治理公司重要資料。經(jīng)營駕駛艙展示了店家的關(guān)鍵運營狀，同時提供業(yè)務(wù)趨勢圖、暢銷商品排行榜、重要客戶排行榜等圖表，讓老板對公司運營一目了然，助力小業(yè)主決策。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

異地多級分倉管理，全平臺庫存精準(zhǔn)同步，貨品驗貨、盤點、調(diào)撥一步到位，智能變型采購貨品和數(shù)量，并設(shè)有提個醒庫存提醒，防止積貨或缺貨。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護(hù), 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

電商品目的管理應(yīng)用軟件為用戶提供進(jìn)貨采購、銷售訂單等多項功能服務(wù)，為用戶提供便捷的管理店鋪和銷售業(yè)績的數(shù)據(jù)、訂單處理等功能。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團(tuán)隊管理, 團(tuán)隊成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細(xì), 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。

家居訂單ERP系統(tǒng)軟件是一款專為家具廠制作的管理軟件，該款軟件具備了全面、高效、智能等特征，擁有專業(yè)的治理團(tuán)隊，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，為家具廠管理者帶來強大的技術(shù)支持。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護(hù), 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

訂單管理系統(tǒng)幫助企業(yè)快速構(gòu)建專屬的客戶訂貨和采購平臺，加速資金回籠，企業(yè)拉動與上下游客戶之間在訂貨搭伙、庫存查看、物流查詢、地溝溝通等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的緊密通力合作。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護(hù), 供應(yīng)商維護(hù), 采購管理, 出庫, 出庫明細(xì), 入庫, 入庫明細(xì), 庫存變化。

物流管理訂單配送當(dāng)時查詢、實時掌握商品配送動態(tài)?？蛻粝聠魏?，可以天天查詢收發(fā)貨時間、物流配送動態(tài)，簽收單等信息。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護(hù), 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

宏達(dá)商品訂貨業(yè)務(wù)管理軟件是博大精深軟件推出的一款專門針對商品訂單制的管理軟件。它可以協(xié)助店鋪和分銷商實現(xiàn)雙方期間的訂貨、收發(fā)貨、收付款業(yè)務(wù)的靈通處理。功能強大且實用。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護(hù), 項目任務(wù)維護(hù), 文章維護(hù), Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

訂單管理系統(tǒng)還將訂單工序流程有效的和短信通知結(jié)合，讓客戶清楚的冷暖自知，心明如鏡自己的訂單已經(jīng)生兒育女到那一步，讓客戶體驗到真正的為客戶服務(wù)。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護(hù), 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 費用標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護(hù)。

快當(dāng)聽單是一款關(guān)于訂單管理的軟件平臺，用戶可以使用這款軟件來管理自己所接收的訂單，這遲延軟件還會從動幫助用戶接單，悉的訂貨諜報都空子在這里非常詳細(xì)的羅列出來，每一筆都城記錄清晰。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護(hù), 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細(xì)類型, 賬戶維護(hù), 賬戶余額, 套賬維護(hù), 會計科目維護(hù), 入賬模板維護(hù), 交易維護(hù), 交易明細(xì)維護(hù), 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護(hù), 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。

根據(jù)報表的查詢條件,可以得到查詢?nèi)?盡此于查詢?nèi)债?dāng)天)計劃到料(采購送檢)而切實可行未到的相關(guān)的報表數(shù)據(jù)。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護(hù), 結(jié)算明細(xì)維護(hù), 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

HP打印機和豐田是通過麥肯錫咨詢在地理上從新規(guī)劃企業(yè)的供銷廠家分布，以充分滿足客戶需要，并降低治理成本，是基于地理位置的選擇。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護(hù), 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

多供應(yīng)商零售電商解決方案幫助企業(yè)打通上游供應(yīng)鏈，結(jié)合線上全渠道銷售通道，構(gòu)建智能化零售小買賣生態(tài)圈。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護(hù), 功能維護(hù), 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)任務(wù)維護(hù), 成本維護(hù), 客戶維護(hù), 訂單報價, 報價項目維護(hù), 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

人性化的企業(yè)管理是堅持以人為本的管理意見，不拘泥于一些僵硬的規(guī)章制度，尊重人性，充分開鑿人的潛能，是企業(yè)管理的核心。企業(yè)管理在探求提高工作效益的同時，還要重視員工與企業(yè)的同步發(fā)展。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

訂單管理系統(tǒng)彤云平臺提供了多種庫存上傳策略，并且支持客戶靈活配置管理，多層庫存管理，嚴(yán)格控制庫存超賣現(xiàn)象發(fā)生。實體倉庫層以WMS系統(tǒng)實物倉庫為主，如：北京倉庫、上海倉庫、保稅倉、三方倉庫等實體倉庫。結(jié)合倉庫層多個實物倉庫多個貨主組合起來的實際可銷售庫存數(shù)量。虛擬倉庫層在組合倉庫的基礎(chǔ)至尊，可分為獨享倉庫與共享庫，用實事求是分派和分之分配，進(jìn)行獨享和共享的分派。特殊庫存層可以針對指定的商品單獨設(shè)置庫存，或者與實際庫存累加，為了防止超賣也可以在低于安全庫存時候直接設(shè)置為0即下架。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護(hù), 資產(chǎn)處置。

更全面深入地了解世界供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的庫存和訂單，提高客戶滿意度和銷售額。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護(hù), 倉庫維護(hù), 庫柜容器維護(hù), 物料類型, 物料維護(hù), 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護(hù), 運輸管理, 運輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護(hù)。

可通過未發(fā)貨列表中查詢后進(jìn)行發(fā)貨操作。成功通過后臺建立訂貨后，可通過未發(fā)貨列表中查詢后進(jìn)行發(fā)貨操作，也可通過有權(quán)限的發(fā)貨員或者庫管員進(jìn)行發(fā)貨且錄入發(fā)貨信息。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護(hù), 設(shè)備維護(hù)日志, 工廠管理, 工種維護(hù), 工人工種設(shè)置, 加工維護(hù), 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護(hù), 加工工種維護(hù), 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

發(fā)貨單列表將符合過濾標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)貨單記錄以列表格式炫示，便于快速查詢和操作單據(jù)。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

產(chǎn)品管理產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號，工藝流程管理，產(chǎn)品單價管理包括工藝單價、工序標(biāo)價、產(chǎn)品單價、整個產(chǎn)品價，每個客戶單獨使用各自單價，可根據(jù)需要設(shè)置公用單價等。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

軟件里字段可以自定義、報表自定義，軟件適用于按客戶訂單進(jìn)行銷售管理的鋪戶。進(jìn)入系統(tǒng)時，軟件會顯示用戶單位名稱、用戶名稱、用戶編號、用戶口令輸入窗口，您此時輸入的用戶編號、用戶口令就是您以后進(jìn)入系統(tǒng)時的用戶名及用戶口令。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護(hù), 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

退貨是供應(yīng)鏈中的問題措置部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時提供支持。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護(hù), 問卷記錄。

供、產(chǎn)、銷業(yè)務(wù)與財務(wù)信息的有效集成，有機結(jié)合了企業(yè)的現(xiàn)狀，對行業(yè)企業(yè)有很好的適應(yīng)性。進(jìn)銷存系統(tǒng)提高了預(yù)測的準(zhǔn)確性，釋減庫存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)率，降低供應(yīng)鏈成本；減少全套采購基金，縮短生產(chǎn)周期，加快市場響應(yīng)速度。實現(xiàn)了商店物流、資金流和信息流的統(tǒng)一。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護(hù), 考試記錄。

導(dǎo)入按鈕表示本張單據(jù)可以通過Excel打點導(dǎo)入，每張表單的模版都不一樣，需在眼下表單頂部下載。在軟件中點擊打開，找到保存的Excel文件并打開，勾選所需導(dǎo)入行，點擊導(dǎo)入即可。

電商訂單管理軟件快遞僅僅打印功能通常需要支持近五十種快遞面單，打印情可自定義，自動生成運單號，自動合并同一個買家訂單。同時，一般而言需要支持淘寶，天貓、京東、阿里等平臺導(dǎo)出訂單數(shù)量的直接導(dǎo)入，也可以使用excel模板導(dǎo)入訂單數(shù)據(jù)來打印。月結(jié)管理根據(jù)客戶資料設(shè)置，生成客戶送貨月結(jié)對帳單。收款管理錄入期初應(yīng)收款，收款可以單獨接納現(xiàn)金送貨單單，也可以依據(jù)月結(jié)單進(jìn)行收貸，記錄并識別客戶送貨單是否收貸，分析客戶切莫付款及已付款。使用訂單管理系統(tǒng)后不再為客戶繁多，單價復(fù)雜，開送單和月份結(jié)對帳單及收款統(tǒng)計而煩惱。利用訂購管理系統(tǒng)后提高了管理效率和提升了企業(yè)形象。