管理軟件定制開發(fā)時(shí)如何選擇現(xiàn)成的管理軟件產(chǎn)品作為基礎(chǔ)平臺(tái)？如何根據(jù)客戶的商業(yè)需要從現(xiàn)成的管理軟件產(chǎn)品迭代演化出適合實(shí)際業(yè)務(wù)場景和流程的定制版管理軟件平臺(tái)？

2019-2-9 / 已閱讀：3466 / 上海邑泊信息科技

產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被客戶使用和消費(fèi)，并能滿足客戶某種商業(yè)需要的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為三個(gè)層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用；形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等；延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給客戶的一系列附加利益，包括配置、安裝、維護(hù)、支持等在給予最終用戶的好處。

軟件產(chǎn)品的使用通常由許可證許可。

與立項(xiàng)獨(dú)立開發(fā)相比，如果市場上已有成熟產(chǎn)品能滿足商業(yè)需要，相對(duì)來說總體擁有成本和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更小。

但是針對(duì)特定商業(yè)需求，如果選擇了錯(cuò)誤的產(chǎn)品，有可能總體擁有成本會(huì)更高并有可能不能滿足全部商業(yè)需要，因?yàn)榛谝粋€(gè)現(xiàn)有產(chǎn)品做二次開發(fā)和調(diào)整會(huì)有更多限制，特別當(dāng)這些限制還不清楚時(shí)，潛在風(fēng)險(xiǎn)也不確定。

這時(shí)產(chǎn)品或相關(guān)領(lǐng)域咨詢專家的介入與意見非常寶貴，能夠針對(duì)客戶商業(yè)需要估計(jì)產(chǎn)品能在多大程度上直接滿足客戶商業(yè)需要，以及需要多少額外工作和投資配置產(chǎn)品以匹配客戶商業(yè)環(huán)境以及會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度和成功。

單個(gè)產(chǎn)品的演化發(fā)展不只是需要滿足一個(gè)客戶的需要，同時(shí)要考慮一組市場細(xì)分客戶的需要，這里可能會(huì)有專業(yè)的市場研究、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、技術(shù)研究、概念驗(yàn)證等工作流程額外增加開發(fā)成本和周期，但是實(shí)現(xiàn)同樣功能和單獨(dú)項(xiàng)目開發(fā)相比，單個(gè)客戶均攤成本會(huì)低很多。

產(chǎn)品推廣、教育、培訓(xùn)和服務(wù)對(duì)于獲取客戶和滿足客戶最終商業(yè)需要非常重要。

企業(yè)在選擇使用管理軟件產(chǎn)品的時(shí)候，需要按照自己行業(yè)和管理業(yè)務(wù)流程定制，管理軟件才能真正發(fā)揮價(jià)值，為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程創(chuàng)造增加價(jià)值。當(dāng)定制開發(fā)方向和需求不明確的時(shí)候，軟件定制開發(fā)等創(chuàng)新型項(xiàng)目范圍和成本很容易失控并爆炸性增長。在真實(shí)實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境之中，當(dāng)企業(yè)從手工管理辦公向信息化、大數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)型的過程中，一開始很多軟件需求很難明確定下來，無法在一開始的合作合同里把業(yè)務(wù)范圍明細(xì)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以書面文檔方式表達(dá)出來，并且很多業(yè)務(wù)需求也會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展而演化。

以現(xiàn)成的管理軟件產(chǎn)品為基礎(chǔ)和起始點(diǎn)，通過迭代軟件開發(fā)明確、細(xì)化業(yè)務(wù)需求可以最快地逼近企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)需求，獲得最準(zhǔn)確的功能范圍、業(yè)務(wù)邏輯、執(zhí)行流程、邏輯關(guān)系、計(jì)算公式方法等，并在實(shí)際應(yīng)用過程中最終確定和演化各種業(yè)務(wù)需求和技術(shù)需求。

上一篇：管理軟件定制開發(fā)需要考慮哪些客戶體驗(yàn)？如何根據(jù)客戶的商業(yè)需要與業(yè)務(wù)需求選擇和編寫合理的技術(shù)需求，進(jìn)而滿足管理軟件的合理客戶體驗(yàn)？
下一篇：什么是管理軟件定制開發(fā)項(xiàng)目？它和管理軟件產(chǎn)品區(qū)別是什么？