ERP銷售與市場管理有哪些功能？如何選擇合適的ERP軟件開發(fā)商定制開發(fā)適合自己的ERP管理軟件管理銷售與市場？

2019-1-31 / 已閱讀：4007 / 上海邑泊信息科技

企業(yè)只有在市場上獲取足夠客戶和銷售收入，才能消化各種成本和獲取利潤。ERP銷售與市場管理軟件通過對市場研究、創(chuàng)意管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場測試、銷售管理等一系列活動的全流程管理來幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。市場是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展起來的。市場和銷售即使企業(yè)研發(fā)創(chuàng)意輸入的一個重要驅(qū)動源，也是最終檢驗研發(fā)成果及價值的場所。個體、私營企業(yè)的商品生產(chǎn)與商品交換，不受國家計劃的制約，它完全是在市場環(huán)境下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。為此，個體、私營企業(yè)必須樹立正確的市場觀念，特別是要注重市場研究，這是搞好商品生產(chǎn)銷售的前提條件，是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的保證。

完整的ERP銷售與市場管理包括企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵流程：市場研究、市場開發(fā)、市場測試、創(chuàng)意管理、提案管理、產(chǎn)品研發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)管理、產(chǎn)品銷售、項目銷售、服務(wù)銷售、客戶關(guān)系管理、成本管理、投資管理、項目管理等。

市場觀念是企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動立足于滿足客戶需要的經(jīng)營思想。現(xiàn)代市場觀念的具體內(nèi)容主要包括：(1) 用戶是企業(yè)活動的中心，企業(yè)根據(jù)用戶需要確定自己的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營方向；(2) 企業(yè)的營銷活動要形成整體，協(xié)調(diào)一致，圍繞滿足用戶需要進行活動；(3) 在滿足用戶需要的同時，實現(xiàn)本企業(yè)的利潤。在取得利潤的策略上，并不著眼于每次交易利潤的大小，而是考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，把爭取顧客、樹立良好的企業(yè)形象、開拓市場、提高市場占有率作為企業(yè)的目標(biāo)，從而取得利潤。

市場研究又稱市場營銷研究，它是運用ERP銷售與市場管理軟件，搜集、整理與分析有關(guān)消費者需求的商品和勞務(wù)的營銷資料，進行市場分析與規(guī)劃，以確定市場營銷策略、市場測試計劃、研發(fā)創(chuàng)意輸入及優(yōu)先級、產(chǎn)品研發(fā)計劃。要搞好企業(yè)的財務(wù)管理，亦必須注重市場，加強市場營銷研究。這是因為： 第一，市場是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的中介，它能靈敏地反映社會需求的變化及其狀況，企業(yè)要在競爭中居于有利地位，就應(yīng)及時掌握市場動態(tài)；第二，企業(yè)要想以最少的成本，取得最大的財務(wù)效益，就要通過市場研究，研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營適合市場需要的，適銷對路的產(chǎn)品；第三，企業(yè)的購銷活動都必須完全依靠市場營銷機制進行，這是由個體私營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點決定的。市場研究的主要內(nèi)容包括市場調(diào)查、市場預(yù)測及銷售策略的制訂、小規(guī)模研發(fā)試驗、新產(chǎn)品市場測試等。

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